Опрос на русском языке

Опрос удовлетворённости клиентов

Поделитесь своим опытом, чтобы помочь нам улучшить качество продукции и обслуживания. Заполнение опроса займёт примерно 3–5 минут.

Обратите внимание: при оценке 3 или ниже необходимо заполнить поле с пояснением.

Контактные данные

Укажите контактные данные, чтобы при необходимости мы могли связать отзыв с соответствующим представителем клиента.

* Обязательное поле

Компания / организация Name *

Имя и фамилия *

Электронная почта *

Телефон Number *

Страна *

Вопросы опроса

Оцените каждый вопрос по шкале от 1 до 5.

Ход заполнения 0 / 10 вопросов

Как вы оцениваете качество нашей продукции?

Как вы оцениваете качество нашей продукции?

1 Очень плохо 2 Плохо 3 Удовлетворительно 4 Хорошо 5 Очень хорошо

Как вы оцениваете наш подход к решению проблем и информированию о ходе работы?

Как вы оцениваете наш подход к решению проблем и информированию о ходе работы?

1 Очень плохо 2 Плохо 3 Удовлетворительно 4 Хорошо 5 Очень хорошо

Насколько легко связаться с нужным сотрудником нашей компании?

Насколько легко связаться с нужным сотрудником нашей компании?

1 Очень плохо 2 Плохо 3 Удовлетворительно 4 Хорошо 5 Очень хорошо

Как вы оцениваете отношение и профессиональное поведение наших сотрудников?

Как вы оцениваете отношение и профессиональное поведение наших сотрудников?

1 Очень плохо 2 Плохо 3 Удовлетворительно 4 Хорошо 5 Очень хорошо

Как вы оцениваете нашу ценовую политику по сравнению с другими поставщиками?

Как вы оцениваете нашу ценовую политику по сравнению с другими поставщиками?

1 Очень плохо 2 Плохо 3 Удовлетворительно 4 Хорошо 5 Очень хорошо

Как вы оцениваете скорость ответа на запросы коммерческих предложений?

Как вы оцениваете скорость ответа на запросы коммерческих предложений?

1 Очень плохо 2 Плохо 3 Удовлетворительно 4 Хорошо 5 Очень хорошо

Насколько легко получить необходимую информацию о продукции?

Насколько легко получить необходимую информацию о продукции?

1 Очень плохо 2 Плохо 3 Удовлетворительно 4 Хорошо 5 Очень хорошо

Как вы оцениваете соблюдение согласованных сроков поставки?

Как вы оцениваете соблюдение согласованных сроков поставки?

1 Очень плохо 2 Плохо 3 Удовлетворительно 4 Хорошо 5 Очень хорошо

Как вы оцениваете достаточность нашей послепродажной поддержки?

Как вы оцениваете достаточность нашей послепродажной поддержки?

1 Очень плохо 2 Плохо 3 Удовлетворительно 4 Хорошо 5 Очень хорошо

Какова ваша общая оценка опыта работы с нашей компанией?

Какова ваша общая оценка опыта работы с нашей компанией?

1 Очень плохо 2 Плохо 3 Удовлетворительно 4 Хорошо 5 Очень хорошо

Пояснения и предложения

Поделитесь дополнительной информацией, которая поможет нам улучшить качество обслуживания.

По крайней мере один критерий оценён на 3 или ниже. Заполните поле с пояснением.

Пояснение по критериям с оценкой 3 или ниже

Your Комментарии и предложения

Ответы защищены антиспам-контролем и проверкой сессии. Перед отправкой заполните все обязательные поля.